Осталась довольна данным магазином. Оформила заявку на сайте, через две минуты перезвонили. Отзвонился даже курьер,что букет доставлен. Вежливый персонал, качество букета порадовало,очень красиво. Рекомендую однозначно. Если бы жила в Ангарске, то была бы постоянным клиентом:)
Комментировать
Альберт Юрьевич
Спасибо флористам флёрбукет! всё отлично! Вы молодцы! успехов и проЦветания!
Комментировать
Андрей
Я постоянный клиент этого интернет магазина, отличный сервис. Как всегда великолепно. спасибо.
Комментировать
Анна
Заказывали букет Гербер, на день рождение мамы, доставили букет не к договоренному времени, когда ещё никого не было по адресу. Букет красивый и свежий, но когда разглядели что внутри увидели это(см. фото), настроение не испортило, но мы оплатили полную стоимость за целые цветы, а не за половинки, и хотели бы получить их. Наврятли будем здесь ещё заказывать.
Комментировать
Administration
Доброго времени суток! Уважаемая Анна , ваш букет с Доставкой заказан во временной промежуток с 20.30 до 21.00 и вы за 2 минуты до Доставки сообщаете , что Получатель не дома , когда курьер уже стоит возле дома получателя , о каких либо изменениях нужно предупреждать заранее , курьер сделал доставку получателю лично в руки по другому адресу , здесь нет абсолютно нашей вины , вы сами пишите, букет красивый свежий , далее противоречите своим словам , Герберы могут стоять на удлинителях , так как бутон крупный , ствол хрупкий , в удлинителях есть капсула в них есть вода , что даёт свежеть цветочку , а фото поломанной герберы , теперь очень сложно доказать по каким причинам она сломалась , либо когда вы транспортировали букет домой , ещё раз повторимся стволы цветочков очень хрупкие , и как видите все герберы протейпированы ( укреплены ) , либо когда снимали упаковку , курьеры транспортируют Букеты в специальных боксах .
Анна
За сумму 2800, претензий к поломанному цветку уже нет, только к цветку в удлинителе, нам не надо удлинители, надо нормальный цветок, ведь оплата за целый! длинный! настоящий! цветок, вы предупредили об этом заказчика?!договорились о цене? и по поводу противоречий, а что огрызок цветка не может быть красивым и свежим! те два как раз такие. За доставку не к договоренному времени, извиняюсь, мне сообщил заказчик что доставка в 9.
Анна
Цветок в удлинителе сломался при вас, почему мы его оплатили по полной стоимости?! почему вы нам его ставите?! а не заменяете?! и нужно предупреждать что они настолько хрупкие что могут пополам даже в проволоке разломиться, а то если бы все так, как бы это выглядело, поражает то что вы относитесь к такому буд-то это нормально, для нас этот день и момент важен, это наши деньги, наш праздник, это лицо вашей компании. Вам удачи и всего хорошего, а точнее хорошего отношения к чужим деньгам.
Administration
Уважаемая , Анна ! Цветы поставленные на удлинитель не обязательно должны быть сломаны , удлинители используют для придания той форме стебля , которая необходима , в виду своей природы срезанные цветы невсегда бывают идеально ровными , и для того , чтобы создать букет той или иной формы флористы прибегают к такому методу выпрямления цветочка , поясняем ваш букет идет идеально ровненьким и круглым , и если бы несколько гербер , имея кривые стебли , не поддаваясь тейпированию , торчали бы в другую сторону не как все остальные цветочки , это выглядело бы нелепо , и для этого флористы не предупреждают заказчиков , так как пытаются сделать букет идентичным фото, и это не значит , что гербера или любой другой цветок , должен стоить дешевле, не забывайте о том, что удлинители так же стоят определенных денег , и удешевления цветов , в этом случае не происходит , мы должны вам доставить букет свежим красивым , максимально похожим и во время. Мы к сожалению не понимаем ваших претензий, и если вы хотите решение каких либо ситуации у вас есть номера телефонов нашего салона , мы всегда рады, когда нам звонят с любыми пожеланиями и недовольствами , вы ведь этого не сделали .
Вероника
Самый лучший интернет магазин доставки букетов! спасибо вам!!)) нахожусь в за границей, а мамы день рождение, искала много вариантов и остановилась на этом)) и скажу, что всё на высшем уровне обслуживания!)) успехов и процветания уважаемые!)) РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!))
Осталась довольна данным магазином. Оформила заявку на сайте, через две минуты перезвонили. Отзвонился даже курьер,что букет доставлен. Вежливый персонал, качество букета порадовало,очень красиво. Рекомендую однозначно. Если бы жила в Ангарске, то была бы постоянным клиентом:)
КомментироватьСпасибо флористам флёрбукет! всё отлично! Вы молодцы! успехов и проЦветания!
КомментироватьЯ постоянный клиент этого интернет магазина, отличный сервис. Как всегда великолепно. спасибо.
КомментироватьЗаказывали букет Гербер, на день рождение мамы, доставили букет не к договоренному времени, когда ещё никого не было по адресу. Букет красивый и свежий, но когда разглядели что внутри увидели это(см. фото), настроение не испортило, но мы оплатили полную стоимость за целые цветы, а не за половинки, и хотели бы получить их. Наврятли будем здесь ещё заказывать.
Доброго времени суток! Уважаемая Анна , ваш букет с Доставкой заказан во временной промежуток с 20.30 до 21.00 и вы за 2 минуты до Доставки сообщаете , что Получатель не дома , когда курьер уже стоит возле дома получателя , о каких либо изменениях нужно предупреждать заранее , курьер сделал доставку получателю лично в руки по другому адресу , здесь нет абсолютно нашей вины , вы сами пишите, букет красивый свежий , далее противоречите своим словам , Герберы могут стоять на удлинителях , так как бутон крупный , ствол хрупкий , в удлинителях есть капсула в них есть вода , что даёт свежеть цветочку , а фото поломанной герберы , теперь очень сложно доказать по каким причинам она сломалась , либо когда вы транспортировали букет домой , ещё раз повторимся стволы цветочков очень хрупкие , и как видите все герберы протейпированы ( укреплены ) , либо когда снимали упаковку , курьеры транспортируют Букеты в специальных боксах .
За сумму 2800, претензий к поломанному цветку уже нет, только к цветку в удлинителе, нам не надо удлинители, надо нормальный цветок, ведь оплата за целый! длинный! настоящий! цветок, вы предупредили об этом заказчика?!договорились о цене? и по поводу противоречий, а что огрызок цветка не может быть красивым и свежим! те два как раз такие. За доставку не к договоренному времени, извиняюсь, мне сообщил заказчик что доставка в 9.
Цветок в удлинителе сломался при вас, почему мы его оплатили по полной стоимости?! почему вы нам его ставите?! а не заменяете?! и нужно предупреждать что они настолько хрупкие что могут пополам даже в проволоке разломиться, а то если бы все так, как бы это выглядело, поражает то что вы относитесь к такому буд-то это нормально, для нас этот день и момент важен, это наши деньги, наш праздник, это лицо вашей компании. Вам удачи и всего хорошего, а точнее хорошего отношения к чужим деньгам.
Уважаемая , Анна ! Цветы поставленные на удлинитель не обязательно должны быть сломаны , удлинители используют для придания той форме стебля , которая необходима , в виду своей природы срезанные цветы невсегда бывают идеально ровными , и для того , чтобы создать букет той или иной формы флористы прибегают к такому методу выпрямления цветочка , поясняем ваш букет идет идеально ровненьким и круглым , и если бы несколько гербер , имея кривые стебли , не поддаваясь тейпированию , торчали бы в другую сторону не как все остальные цветочки , это выглядело бы нелепо , и для этого флористы не предупреждают заказчиков , так как пытаются сделать букет идентичным фото, и это не значит , что гербера или любой другой цветок , должен стоить дешевле, не забывайте о том, что удлинители так же стоят определенных денег , и удешевления цветов , в этом случае не происходит , мы должны вам доставить букет свежим красивым , максимально похожим и во время. Мы к сожалению не понимаем ваших претензий, и если вы хотите решение каких либо ситуации у вас есть номера телефонов нашего салона , мы всегда рады, когда нам звонят с любыми пожеланиями и недовольствами , вы ведь этого не сделали .
Самый лучший интернет магазин доставки букетов! спасибо вам!!)) нахожусь в за границей, а мамы день рождение, искала много вариантов и остановилась на этом)) и скажу, что всё на высшем уровне обслуживания!)) успехов и процветания уважаемые!)) РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!))
Комментировать